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Datenschutz

Im Folgenden erläutern wir, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, und wie diese verwendet werden.

1. Die Grundlagen

Welches Gesetz gilt?

Unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten unterliegt sowohl dem Schweizerischen Bundesdatenschutzgesetz («nDSG») als auch der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO / GDPR»). Selbstverständlich verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten entsprechend.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer, aber auch Online-Kennungen wie IP-Adressen oder Geräte-IDs.

Was sind Daten der besonderen Kategorie?

Daten der besonderen Kategorie sind sensible persönliche Daten, die einen höheren Schutz benötigen. Dazu gehören:

  • Daten über die Gesundheit, das Sexualleben und die sexuelle Orientierung
  • Rassische oder ethnische Herkunft
  • Politische Meinungen sowie religiöse oder philosophische Überzeugungen
  • Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft
  • Genetische und biometrische Daten

Um Daten der besonderen Kategorie rechtmäßig verarbeiten zu können, ist in der Regel eine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung erforderlich.

Was ist Verarbeitung?

«Verarbeitung» bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten durchgeführt werden – unabhängig davon, ob dies automatisiert geschieht oder nicht. Der Begriff deckt praktisch jeden Umgang mit Daten ab.

Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

AIS Versicherungen AG
Postfach 47
6260 Reiden, Schweiz
E-Mail: info@ais-versicherungen.ch

Was sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung?

Gemäß nDSG und DSGVO stützen wir die Datenverarbeitung auf mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Zur Durchführung und Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen.
  • Berechtigte Interessen: Zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten (z. B. Sicherstellung der IT-Sicherheit, Unternehmensführung, Abwehr und Durchsetzung von Rechtsansprüchen).
  • Einwilligung: Sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Zwecke erteilt haben.
  • Gesetzliche Verpflichtungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.

Bin ich verpflichtet, Daten zur Verfügung zu stellen?

Sie sind nur verpflichtet, diejenigen Daten bereitzustellen, die für die Aufnahme, Durchführung und Beendigung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten können wir in der Regel den Abschluss eines Vertrages nicht anbieten oder bestehende Leistungen nicht mehr ausführen.

2. Daten, die wir automatisch erheben

Server-Log-Dateien

Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt unser System automatisiert Daten vom aufrufenden Endgerät:

  • Name der abgerufenen Datei sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Übertragene Datenmenge und Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp und verwendete Version
  • IP-Adresse des Nutzers
  • Betriebssystem und Internet-Service-Provider
  • Referrer URL (die zuvor besuchte Website) und aufgerufene Einzelseiten

Rechtsgrundlage Berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website.

Hosting

Für das Hosting unserer Website nutzen wir die Dienste der Metanet AG. Dabei werden Bestands-, Kontakt-, Inhalts-, Nutzungs-, Meta- und Kommunikationsdaten auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung verarbeitet.

Content Management System (CMS)

Wir nutzen Webflow, um Inhalte zu veröffentlichen und zu verwalten. An uns übermittelte Texte und Formulardaten werden über das CMS verarbeitet.

Google Fonts

Wir binden Schriftarten von Google LLC / Google Ireland Ltd. ein. Beim Seitenaufruf wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt, um die Schriftarten fehlerfrei darzustellen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

Font Awesome

Wir nutzen Icons von Font Awesome (Fonticons Inc.) ausschließlich zur korrekten visuellen Darstellung von Symbolen im Browser.

Google Maps

Zur Anzeige interaktiver Karten binden wir Google Maps ein. Beim Laden der Karte wird registriert, dass unsere Website aufgerufen wurde, und entsprechende Kartendaten werden geladen.

3. Cookies & Tracking-Technologien

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Endgerät speichert. Sie ermöglichen die Wiedererkennung des Browsers, speichern Einstellungen und helfen bei der Analyse der Website-Nutzung.

Arten von Cookies auf unserer Website

  • Wesentliche Cookies: Zwingend erforderlich für den technischen Betrieb, Authentifizierung und Sicherheit.
  • Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z. B. Sprache oder Region).
  • Analyse- & Leistungs-Cookies: Erfassen statistische Daten über Besucherströme zur Optimierung des Online-Angebots.
  • Marketing- & Werbe-Cookies: Dienen der Ausspielung relevanter und personalisierter Werbeanzeigen.

Werbedienste & Conversion-Tracking

  • Google Ads & Remarketing: Ermöglicht zielgerichtete Werbung im Google-Netzwerk basierend auf Suchbegriffen und Nutzerinteressen.
  • Google Conversion Tracking: Ermöglicht die Messung von Nutzeraktionen (z. B. Klicks auf Kontaktformulare oder Kaufabschlüsse).
  • Pixel-Cookies & Tags: Wir setzen Tracking-Pixel (u. a. von Meta/Facebook, Instagram, LinkedIn) ein, um Kampagnenerfolge zu messen und zielgerichtete Werbung bereitzustellen.

Cookie-Einwilligung (Consent Tool)

Nicht-essenzielle Cookies und Tracking-Tools werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Zustimmung über unser Cookie-Banner aktiviert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen.

4. Daten, die wir direkt erfassen

Kontaktaufnahme & Social Media

Wenn Sie per E-Mail, Formular oder über Social-Media-Kanäle (Instagram, Facebook, LinkedIn) mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Nachrichteninhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Online-Dienstleistungen & myAIS

  • Vertragserfüllung & Online-Rechner: Wir verarbeiten Stammdaten (Name, Geburtsdatum/Altersgruppe, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) sowie vertragsbezogene Angaben.
  • myAIS-Kundenkonto: Die Registrierungs- und Kontodaten dienen der Verwaltung und Durchführung der Kundenbeziehung.
  • Besondere Kategorien von Daten (Gesundheitsdaten): Im Rahmen von Versicherungsabschlüssen und Beratung ist die Erhebung von Gesundheitsdaten oft unumgänglich. Diese verarbeiten wir streng vertraulich und ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bzw. zur Vertragserfüllung.

Bewerbungen & Karriere

Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Kontaktdaten) verarbeiten wir ausschließlich für das Einstellungsverfahren. Im Falle einer Absage werden die Daten nach maximal sechs Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

5. Allgemeine Grundsätze & Datensicherheit

Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich:

  • An Auftragsverarbeiter (IT-Dienstleister, Softwareanbieter, Marketingpartner), die vertraglich zur strengen Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet sind.
  • Wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z. B. gegenüber Versicherungsträgern) zwingend erforderlich ist.
  • Wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie eingewilligt haben.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke der Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (nach Schweizerischem Obligationenrecht in der Regel 5 bis 10 Jahre) dies vorschreiben.

Datensicherheit

Unsere Website nutzt standardmäßig eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Wir treffen umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Drittlandübermittlung

Findet eine Datenverarbeitung außerhalb der Schweiz oder des EWR statt, stellen wir durch anerkannte Standardvertragsklauseln ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

6. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer nDSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Beschwerderecht

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, CH-3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch

7. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

AIS Versicherungen AG
Postfach 47
6260 Reiden, Schweiz
E-Mail: info@ais-versicherungen.ch